來(lái)源：2016.3.21 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
“在碎片化的時(shí)代，如何看清書(shū)店的未來(lái)？”今年初，京城舉辦的一次出版行業(yè)盛會(huì)上，這樣一個(gè)命題引起業(yè)內(nèi)人士尤其是廣大實(shí)體書(shū)店管理者的思考。
當(dāng)紙質(zhì)閱讀時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)！數(shù)字出版、電子商務(wù)來(lái)勢(shì)洶洶！很多書(shū)友放棄到書(shū)店購(gòu)書(shū)，選擇網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)，不但因其價(jià)格實(shí)惠、當(dāng)日送書(shū)到家，更因網(wǎng)購(gòu)可買(mǎi)到實(shí)體書(shū)店買(mǎi)不到的暢銷(xiāo)書(shū)、專(zhuān)業(yè)書(shū)。這給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)前所未有的沖擊，越來(lái)越多的實(shí)體書(shū)店難以為繼，被迫關(guān)門(mén)休業(yè)。
如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，探索新的發(fā)展模式？一道事關(guān)存亡的課題擺在黑龍江新華書(shū)店面前。
重塑形象、重整業(yè)態(tài)、轉(zhuǎn)型升級(jí)！靠?jī)?nèi)容吸引讀者，靠互動(dòng)體驗(yàn)吸引讀者，設(shè)計(jì)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、特色的財(cái)經(jīng)書(shū)店、少兒書(shū)店、女性書(shū)店，不求大而全，但求小而精……一條條新理念由心而生，引領(lǐng)黑龍江省新華書(shū)店在困局中闖出一條新路。
2014年10月1日，哈爾濱果戈里大街上，國(guó)內(nèi)首家純歐式風(fēng)格書(shū)店“果戈里書(shū)店”開(kāi)門(mén)迎客。推開(kāi)店門(mén)，濃郁的懷舊氣息撲面而來(lái)。縱深的走廊鑲嵌著精致的櫥窗與鏡框，泛黃的哈爾濱老照片上，拜占庭式、哥特式、巴洛克式的穹頂廊柱訴說(shuō)著城市歷史。記者見(jiàn)到，現(xiàn)場(chǎng)舉辦的作者簽售活動(dòng)、“書(shū)友會(huì)”活動(dòng)吸引了大批讀者。為鼓勵(lì)青少年閱讀，一些小讀者只需朗讀出自己喜歡圖書(shū)上的經(jīng)典語(yǔ)句，就能享受七折優(yōu)惠購(gòu)書(shū)。書(shū)店還提供VIP專(zhuān)享私人精致書(shū)房，提供人文社科、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、生活時(shí)尚、英俄原版圖書(shū)5000余冊(cè)，該書(shū)店“城市大書(shū)房，文化新地標(biāo)”的全新理念，和其營(yíng)造的“有溫度、有深度”的閱讀環(huán)境，迅速贏來(lái)全國(guó)“最美書(shū)店”贊譽(yù)。
有了省會(huì)城市的龍頭帶動(dòng)效應(yīng)，2015年，黑河、伊春、七臺(tái)河、佳木斯市新華書(shū)店相繼完成升級(jí)改造任務(wù)，鮮明的地域特色、優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境、全新的閱讀休閑體驗(yàn)以及豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了眾多讀者和媒體的廣泛關(guān)注。
轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改善、服務(wù)內(nèi)容的拓展，更重要是促進(jìn)銷(xiāo)售量的顯著增長(zhǎng)。伊春市新華書(shū)店門(mén)市銷(xiāo)售碼洋同比增長(zhǎng)12.9%；七臺(tái)河市新華書(shū)店同比增長(zhǎng)15%；黑河普希金書(shū)店同比增長(zhǎng)141.35%；佳木斯市店同比增長(zhǎng)312.3% 。
積極“走出去”，“用好國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”！這是黑龍江省新華書(shū)店轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一秘籍。去年9月25日，在俄羅斯的哈巴羅夫斯克市，黑龍江省與俄羅斯哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)共同舉辦大型畫(huà)冊(cè)《歷史豐碑》首發(fā)式，中宣部部長(zhǎng)劉奇葆為首發(fā)揭幕，黑龍江省省長(zhǎng)陸昊為該書(shū)作序。2015年3月28日，中俄邊境最美國(guó)門(mén)書(shū)店---“普希金書(shū)店”，盛裝啟幕。開(kāi)幕式上，中俄兩國(guó)文化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同出席了普希金詩(shī)會(huì)和“‘雙子城’新起點(diǎn)：黑河和布拉戈維申斯克文化交流、共融與發(fā)展”論壇。果戈里書(shū)店與俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦大學(xué)烏蘇里斯克師范學(xué)院建立“中俄青少年文化藝術(shù)交流基地”，先后聯(lián)合舉辦了“果戈里作品研討”“俄羅斯青年芭蕾舞展演”、“那條《小路》--蘇聯(lián)歌曲年代的記憶”等中俄青少年藝文展演活動(dòng)，成為兩國(guó)文化交流互動(dòng)平臺(tái)。牡丹江市新華書(shū)店與俄羅斯遠(yuǎn)東聯(lián)邦大學(xué)合作成立了中俄漢語(yǔ)教育教學(xué)基地，開(kāi)展起俄羅斯大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)……以國(guó)門(mén)書(shū)店為平臺(tái)，版權(quán)合作、旅游、運(yùn)輸、教育、經(jīng)貿(mào)等合作嘗試紛紛啟動(dòng)，為“一帶一路”建設(shè)營(yíng)造出優(yōu)良軟環(huán)境。
如今，轉(zhuǎn)型升級(jí)后的黑龍江省新華書(shū)店全體員工對(duì)未來(lái)充滿信心。黑龍江省出版集團(tuán)黨委委員、發(fā)行集團(tuán)董事長(zhǎng)曲柏龍說(shuō)，未來(lái)五年，黑龍江省新華書(shū)店要投資8000萬(wàn)元，每年完成10家左右新華書(shū)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)，并嘗試進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，利用新華書(shū)店的品牌、渠道和連鎖中盤(pán)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)嘗試線上交易、線下體驗(yàn)消費(fèi)的O2O商務(wù)新模式。利用實(shí)體店、網(wǎng)店、移動(dòng)端及社交平臺(tái)等多種渠道，進(jìn)行線上線下融合，建立以消費(fèi)者為中心的全渠道零售模式。全新的新華書(shū)店將成為集文化休閑、互動(dòng)體驗(yàn)、智能化服務(wù)、信息化管理和在線支付等多業(yè)態(tài)融合及線上線下一體化服務(wù)的“智慧書(shū)城”。
黑龍江新華書(shū)店還在探索轉(zhuǎn)型升級(jí)新路，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍要繼續(xù)面對(duì)優(yōu)勝劣汰法則考量。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，在與網(wǎng)購(gòu)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)體書(shū)店受限于地域等因素限制，還做不到全國(guó)性覆蓋，無(wú)法與更廣范圍內(nèi)的作家簽約，難以比拼網(wǎng)上書(shū)店的“海量庫(kù)存”等優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)店能夠做到將成本壓給出版發(fā)行單位，實(shí)體書(shū)店卻做不到。此外，實(shí)體書(shū)店出售的每本正版圖書(shū)要承擔(dān)稿費(fèi)、版費(fèi)、場(chǎng)地等成本價(jià)格，難以抵擋網(wǎng)店的競(jìng)相壓價(jià)等手段。這些問(wèn)題都需要通過(guò)進(jìn)一步深化體制、機(jī)制改革來(lái)破解。未來(lái)深化改革之路仍將任重而道遠(yuǎn)，社會(huì)廣大讀者對(duì)此充滿期待！
