沖擊 線下渠道受阻，銷量銳減
●出版發(fā)行領(lǐng)域多個(gè)環(huán)節(jié)受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)印制環(huán)節(jié)、線下?tīng)I(yíng)銷等都面臨困難。
思考 讀者在哪里，出版人的觸角就要伸向哪里
●人工智能被更深層次地應(yīng)用到內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，出版單位要加快數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式的創(chuàng)新探索，尋找新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
●做好基于用戶閱讀行為的大數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)用戶需求研究，優(yōu)化產(chǎn)品定位和經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行內(nèi)容和服務(wù)的分眾化、差異化提供。
改變 加快5G環(huán)境下的新業(yè)務(wù)布局
●依靠?jī)?nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動(dòng)紙電融合、紙網(wǎng)融合，數(shù)字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒體出版服務(wù)體系。
●技術(shù)賦能對(duì)融合發(fā)展有建設(shè)性作用。加快推動(dòng)融合向縱深發(fā)展，優(yōu)化數(shù)字出版流程，拓寬線上發(fā)行渠道，提升數(shù)字出版品牌影響力。
●切忌疫情過(guò)后就有所松懈。
突如其來(lái)的疫情，讓諸多行業(yè)摁下了暫停鍵，也讓出版產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展啟動(dòng)了加速鍵。近日，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者就疫情過(guò)后出版行業(yè)的融合發(fā)展進(jìn)行了采訪。受訪者一致認(rèn)為，疫情讓出版業(yè)認(rèn)識(shí)到融合發(fā)展的重要性，提高了對(duì)融合發(fā)展的重視程度，加快了對(duì)數(shù)字出版等新興業(yè)務(wù)的布局，加快了對(duì)新技術(shù)、新形態(tài)、新模式的探索，某種程度上會(huì)起到“加速器”作用。疫情不會(huì)擊垮行業(yè)，只會(huì)加速行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)茏枞诤习l(fā)展需提速
“疫情發(fā)生以來(lái)，出版發(fā)行領(lǐng)域的多個(gè)環(huán)節(jié)受到了不同程度的沖擊，出版社的內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)印制環(huán)節(jié)、線下?tīng)I(yíng)銷渠道等都面臨著一些困難，而數(shù)字出版在業(yè)務(wù)流程、傳播渠道、平臺(tái)及資源方面的優(yōu)勢(shì)充分顯露出來(lái)。”人民衛(wèi)生出版社有限公司董事會(huì)秘書宋秀全認(rèn)為，通過(guò)自主建設(shè)的數(shù)字平臺(tái)高效、精準(zhǔn)地傳播豐富的數(shù)字化內(nèi)容，較好地應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)變化和疫情影響，在滿足用戶特殊時(shí)期文化需求的同時(shí)，也履行了文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。
“這次疫情對(duì)紙質(zhì)圖書的出版和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大沖擊?！鄙綎|教育出版社社長(zhǎng)劉東杰認(rèn)為，疫情讓他們看到了出版社為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的差距，“在數(shù)字化教學(xué)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和平臺(tái)建設(shè)方面做得還很欠缺，距離教育信息化、在線教學(xué)需求還有差距，這應(yīng)該引起我們的深刻反思和對(duì)教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高度重視?！?
“線下實(shí)體渠道受阻，銷量銳減。盤活線上資源，融合出版的新機(jī)遇?！眽?mèng)想人科技創(chuàng)始人周志穎一語(yǔ)中的。作為一家專注于將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)與少兒教育數(shù)字出版相融合的高科技企業(yè)，夢(mèng)想人科技與140多家出版社進(jìn)行融合出版的合作，出版了兩萬(wàn)多本AR圖書，累計(jì)發(fā)行量10億余冊(cè)。周志穎認(rèn)為，疫情也是出版業(yè)通過(guò)內(nèi)容質(zhì)量獲取用戶注意力，塑造品牌影響力的一個(gè)時(shí)機(jī)?！案鞔蟪霭鏅C(jī)構(gòu)正在盤活已有的線上資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展?！?
中國(guó)新聞出版研究院數(shù)字出版研究所所長(zhǎng)王飆總結(jié)說(shuō)，疫情讓出版周期拉長(zhǎng)，傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)受到很大影響，特別是傳統(tǒng)印刷發(fā)行受到較大沖擊，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)碼洋的萎縮、線下銷售收入的大幅下跌。但“疫情也讓數(shù)字文化需求大大增加，電子書、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、知識(shí)服務(wù)等新興出版形態(tài)的需求大大增加。出版業(yè)需要對(duì)自身的定位以及發(fā)揮的作用進(jìn)行審視，原有的出版流程、運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該如何調(diào)整，是否能夠滿足各種情況下的需求，都成為出版業(yè)需要思考的問(wèn)題?！?
“數(shù)字出版作為一種新興出版形態(tài)，不僅對(duì)出版本身，而且對(duì)人類社會(huì)生活，尤其是對(duì)人類的知識(shí)傳播、信息交流、閱讀行為和閱讀文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?！痹谥袊?guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)敖然看來(lái)，疫情是個(gè)災(zāi)難，又何嘗不是一個(gè)契機(jī)？背水一戰(zhàn)，置之死地而后生。“疫情之后，相當(dāng)一部分出版社和實(shí)體書店會(huì)主動(dòng)尋找自己的出路。”敖然認(rèn)為，當(dāng)下的困境的確痛苦，即便疫情過(guò)后，部分用戶的線上消費(fèi)、學(xué)習(xí)、閱讀的習(xí)慣生成或進(jìn)一步強(qiáng)化，此時(shí)此刻積極尋求改變的思維反而是黑暗之中的一道曙光。
疫情倒逼轉(zhuǎn)型升級(jí)融合創(chuàng)新是王道
此次疫情，也是一次倒逼，倒逼出版發(fā)行企業(yè)加快創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)。采訪中大家對(duì)此達(dá)成共識(shí)。
疫情發(fā)生以來(lái)，人衛(wèi)社借力融合發(fā)展優(yōu)勢(shì)主動(dòng)出擊。一是防疫圖書紙電同步出版，助力一線抗疫工作。二是整合人衛(wèi)數(shù)字化平臺(tái)和教學(xué)資源，助力醫(yī)學(xué)教育界抗疫?！白x者在哪里，群眾的健康需求在哪里，作為出版人的觸角就要伸向哪里?！痹谒涡闳磥?lái)，出版業(yè)融合發(fā)展應(yīng)進(jìn)入“快車道”。他介紹，人衛(wèi)社在醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)、醫(yī)學(xué)考試、大眾科普數(shù)字出版領(lǐng)域及數(shù)字版權(quán)保護(hù)等方面積極探索嘗試新技術(shù)的應(yīng)用和突破。如在“人衛(wèi)臨床助手”APP中建設(shè)“智能診療”系統(tǒng)，在“人衛(wèi)用藥助手”APP中建設(shè)“智能問(wèn)藥”系統(tǒng)；在醫(yī)學(xué)考試輔導(dǎo)系統(tǒng)、中國(guó)醫(yī)學(xué)教育題庫(kù)等項(xiàng)目中，積極應(yīng)用人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，服務(wù)提升教學(xué)質(zhì)量。
“疫情讓數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)需求大大增加，數(shù)字閱讀成為常態(tài)，為數(shù)字閱讀習(xí)慣和新興文化消費(fèi)的培育帶來(lái)機(jī)遇。”王飆說(shuō)，疫情期間，在游戲、教育、新聞等領(lǐng)域，云服務(wù)成為發(fā)展的重要著力點(diǎn)。在線課程、直播課程等“云端”課程的開(kāi)發(fā)保障了疫情期間的教學(xué)需求；人工智能被更深層次地應(yīng)用到內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如抗疫歌曲《春回江城》就是運(yùn)用AI進(jìn)行創(chuàng)作的?！俺霭鎲挝灰ㄟ^(guò)探索新興線上服務(wù)模式，加快數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式的創(chuàng)新探索，尋找新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)；要充分運(yùn)用新媒介、新渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，增強(qiáng)用戶黏性，提升品牌影響力；要加強(qiáng)用戶需求研究。做好基于用戶閱讀行為的大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品定位和經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行內(nèi)容和服務(wù)的分眾化、差異化提供。”
在周志穎看來(lái)，數(shù)字出版是融合出版的一種重要形式，是出版業(yè)融合發(fā)展道路上必須經(jīng)歷的一環(huán)。他認(rèn)為，疫情中云閱讀的興起，在一定程度上意味著出版業(yè)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊迫性。“用戶的閱讀習(xí)慣在整個(gè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中都是至關(guān)重要的，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)，無(wú)論是在內(nèi)容呈現(xiàn)形式還是類型上都必須從用戶視角出發(fā)，與用戶特點(diǎn)、閱讀習(xí)慣、閱讀時(shí)間相適應(yīng)。”他坦言，出版企業(yè)要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)宣傳，走互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展道路?！翱辞逦磥?lái)閱讀市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，知識(shí)服務(wù)形式?！?
“受疫情影響，出版業(yè)融合發(fā)展的迫切性更加凸顯。”劉東杰坦言，突發(fā)的疫情，只是全面檢驗(yàn)了一下我們出版業(yè)尤其是教育出版行業(yè)服務(wù)教育信息化發(fā)展的融合出版質(zhì)量和程度。“教育出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)?！?
新技術(shù)賦能出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展新布局可期
疫情是風(fēng)險(xiǎn)，也是機(jī)遇?！凹夹g(shù)的進(jìn)步極大地推動(dòng)著出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而突發(fā)的外部化因素只不過(guò)使這一變化加速罷了。正如2003年非典疫情助推了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，彼時(shí)京東、當(dāng)當(dāng)增長(zhǎng)速度陡然加快?！卑饺槐硎?，突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，一方面使一些對(duì)線下顧客依賴性強(qiáng)，且競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和企業(yè)舉步維艱；另一方面也會(huì)催生出有競(jìng)爭(zhēng)力的新業(yè)態(tài)和新企業(yè)，涌現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。
“5G時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)因?yàn)樾畔鬏敽痛鎯?chǔ)效率的提高加速推進(jìn)，讓讀者與出版單位之間，讀者之間以及讀者與內(nèi)容、產(chǎn)品之間有了更緊密的連接與互動(dòng)，充分發(fā)揮用戶優(yōu)勢(shì)?！蓖躏j坦言，未來(lái)具有數(shù)字閱讀功能的智能產(chǎn)品、數(shù)字閱讀消費(fèi)場(chǎng)景都將得到拓展，對(duì)出版業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)模式創(chuàng)新提出新要求。同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)在電子數(shù)據(jù)的保存、處理、追溯方面具有天然優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)版權(quán)信息的全流程管理，將有效解決確權(quán)、用權(quán)、維權(quán)等方面痛點(diǎn)，為數(shù)字版權(quán)的保護(hù)、管理和安全交易提供更加有力的支持。“因此，出版業(yè)要加強(qiáng)對(duì)前沿技術(shù)的研究和創(chuàng)新應(yīng)用探索，加快5G環(huán)境下的新業(yè)務(wù)布局?！?
“數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能力是體現(xiàn)現(xiàn)代出版核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志?！眲|杰表示，要依靠?jī)?nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動(dòng)紙電融合、紙網(wǎng)融合、數(shù)字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒體教育出版服務(wù)體系，為學(xué)生開(kāi)發(fā)高質(zhì)量?jī)?nèi)容、個(gè)性化智能化學(xué)習(xí)工具，以滿足讀者高效學(xué)習(xí)、個(gè)性學(xué)習(xí)、全媒體學(xué)習(xí)的需求。
“技術(shù)賦能對(duì)于出版業(yè)融合發(fā)展是起建設(shè)性作用的。”周志穎告訴記者，夢(mèng)想人曾和濟(jì)南出版社合作推出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)AR地理教材，讓學(xué)生學(xué)習(xí)地理時(shí)不再覺(jué)得晦澀難懂了，并提升學(xué)習(xí)興趣。周志穎認(rèn)為，疫情之下催化出更多的用戶需求，用戶畫像將會(huì)更加明朗，出版業(yè)也會(huì)將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行更加精準(zhǔn)的呈現(xiàn)，融合出版的未來(lái)是可期的。“伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)可視化閱讀將會(huì)成為主流，AR作為可視化呈現(xiàn)效果最好的技術(shù)之一，效果顯著、成本較低、用戶體驗(yàn)感好、可傳播性強(qiáng)，適配95%以上的出版物?！?
“疫情使得數(shù)字出版平臺(tái)，特別是移動(dòng)端平臺(tái)在特殊時(shí)期成為群眾獲取信息和知識(shí)的‘聚焦地’，將進(jìn)一步推動(dòng)出版業(yè)融合向縱深發(fā)展；進(jìn)一步優(yōu)化和完善數(shù)字出版流程；進(jìn)一步拓寬線上發(fā)行渠道；進(jìn)一步提升傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版品牌的影響力。”宋秀全說(shuō)。
王飆則表示，出版業(yè)要做好融合發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，在疫情結(jié)束之后，仍要持續(xù)加快推進(jìn)融合發(fā)展，切忌疫情過(guò)后就有所松懈。（轉(zhuǎn)自中國(guó)新聞出版廣電網(wǎng)）
